Garancija PLUS – TOYO TIRES
Važi od 01.04.2022.
Za svaku kupljenu TOYO gumu, poklanjamo SVOJU GARANCIJU – Garancija PLUS.
- Balkanprogres svojom garancijom pokriva eksploataciju TOYO guma od mehaničkih oštećenja ili uništenja. Garancija PLUS važi isključivo za TOYO gume i ne primenjuje se na ostale brendove iz prodajnog asortimana Balkanprogresa.
- Garancija obuhvata i kompletno vulkaniziranje oštećene gume, kao i zamenu oštećene ili uništene gume gumom istog tipa i veličine, ako vulkaniziranje nije moguće. Garancija ne pokriva namerna oštećenja ili posledice lošeg održavanja vozila, necentriran trap i slično.
- Garancija ne isključuje i ne utiče na prava potrošača u vezi sa saobraznošću robe ugovoru, niti ograničava prava koja kupac ima u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
- Vreme trajanja garancije: godinu dana od datuma kupovine guma.
- Dostupnost garancije: 6 dana u nedelji.
- Teritorijalna pokrivenost: Srbija.
- Predmet garancije: letnje, „all season“ i zimske TOYO gume (putničke, SUV, poluteretne).
- Suma garancije: do 35.000,00 RSD + PDV po jednoj gumi.
- Mesto prijave reklamacija: prodajni objekti Balkanprogresa (Gavrila Principa bb, Kruševac; Jasički put 45, Kruševac; Zrenjaninski put 129, Borča–Beograd; Novosadski put 44, Veternik – Novi Sad) kao i svi partneri sa pravom učešća.
- Slučaj aktiviranja garancije: ako je oštećenje guma mehaničko (ivičnjaci, staklo, eksere i sl.), vrši se besplatna vulkanizacija o trošku izdavaoca garancije. Ako popravka nije moguća, vrši se zamena prema tabeli učešća.
| Dubina šare |
Balkanprogres – nadoknada |
Kupac – učešće |
| Iznad 7.00 mm |
100% |
0% |
| 6.00 – 6.99 mm |
75% |
25% |
| 5.00 – 5.99 mm |
50% |
50% |
| 4.00 – 4.99 mm |
25% |
75% |
| Ispod 4.00 mm |
0% |
100% |
Pravo kupca na naknadu: Balkanprogres plaća zamenu oštećene gume u skladu sa tabelom amortizacije. Potencijalnu razliku između cene nove gume i iznosa po tabeli plaća kupac/korisnik garancije.
Ukoliko davalac garancije (Balkanprogres doo) nema na stanju gumu za koju je data garancija, a utvrđeno je da ne može da se vulkanizuje, kupcu će biti ponuđena zamenska guma.
Vulkanizacija gume podrazumeva: skidanje/nameštanje rezervnog točka, demontažu/montažu točka sa novom (ili popravljenom) gumom, balansiranje, trošak novog tubeless ventila, krpljenje oštećenja i postavljanje fleka odgovarajućih dimenzija.
| Model gume, tip, serijski broj |
Količina |
Datum prodaje |
Napomena |
|
|
|
|
|
|
|
|
Za sve dodatne informacije i prijave šteta pozovite naš kontakt centar Balkanprogresa
037/240 700 ili putem e-maila: info@balknaprogres.com
