Važi od 01.04.2022.
Garancija PLUS TOYO TIRES
Za svaku kupljenu TOYO gumu, poklanjamo SVOJU GARANCIJU - Garancija PLUS
- Balkanprogres svojom garancijom pokriva eksploataciju TOYO guma od mehaničkih oštećenja ili uništenja. Garancija plus važi isključivo za TOYO gume i ne primenjuje se na ostale brendove iz prodajnog asortimana Balkanprogresa.
- Garancija obuhvata i kompletno vulkaniziranje oštećene gume, kao i zamenu oštećene ili uništene gume, gumom istog tipa i veličine, ako vulkaniziranje nije moguće. Garancija ne pokriva namerna oštećenja ili posledice lošeg održavanja vozila, necetrinani trap i slično.
- Garancija ne isključuje i ne utiče na prava potrošača u vezi sa saobraznošću robe ugovoru niti ograničava prava koje kupac ima u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača
- Vreme trajanja garancije je godinu dana, od datuma kupovine guma.
- Dostupnost garancije: garancija je dostupna 6 dana u nedelji
- Teritorijalna pokrivenost: Srbija
- Predmet garancije: letnje, „all season“ i zimske TOYO gume (putničke, SUV, poluteretne)
- Suma garanuma cije: do 35.000,00 rsd plus pdv, po jednoj gumi.
- Mesto prijave reklamacija: Prodajni objekti Balkanprogresa, Gavrila principa bb, Kruševac, Jasički put 45, Kruševac,Zrenjaniski put 129, Borča-Beograd,Novosadski put 44, Veternik- Novi Sad kao i svi partneri koji imaju pravo učešća (koji ostvare količinski bonus)
- Slučaj aktiviranja garancije: Ukoliko je oštećenje guma mehaničko, a uzrokovano je oštrim ivičnjacima, polomljenim staklom, ekserima ili bilo kojim drugim oštrim predmetom, Balkanprogres ili partner vrše besplatnu vulkanizaciju o svom trošku. Parnter je dužan da izvrši vulkanizacu o svom trošku za gume koje ulaze u „Garancija PLUS“ program a gde su popravke moguće kako bi se oštećena guma vratila u funkciju. Ukoliko gumu nije moguće vulkanizirati, to jest vratiti je u funkciju, Balkanprogres će vršiti zamenu gume u svom trošku prema tabeli:
Dubina šare | Balkanprogres- nadoknada štete | Kupac učešće u šteti |
Iznad 7.00 mm | 100% | 0% |
6.00-6.99 mm | 75% | 25% |
5.00-5.99 mm | 50% | 50% |
4.00-4.99 mm | 25% | 75% |
Ispod 4.00 mm | 0% | 100% |
Pravo kupca na naknadu: Balkanprogres plaća zamenu oštećene gume u skladu sa prikazanom tabelom amortizacije. Potencijalnu razliku između cene nove gume i cene definisane u skladu sa tabelom amortizacije plaća kupac / korisnik garancije.
Ukoliko davalac garancije Balkanprogres doo nema na stanju gumu za koju je data garancija a za koje je utvrđeno da ne mogu da se vulkaniziraju, Balkanprogres će kupcu ponuditi gumu.
Vulkanizacija gume podrazumeva sledeće aktivnosti:
- skidanja/nameštanja rezervnog točka
- demontiranje/montiranje točka sa novom (ili popravljenom) gumom
- balansiranje točkova
- trošak novog tubeles ventila
- krpljenje oštećene gume
- postavljanje fleka različitih dimenzija
Model gume, tip, serijski broj |
Količina |
Datum prodaje |
Napomena |
|
|
|
|
|
|
|
|
Za sve dodatne informacije i prijave šteta pozovite naš kontakt centar Balkanprogresa 037/240 700 ili putem e-maila na adresu: info@balknaprogres.com